LOS NEGOCIOS EN LA BASE DE LA PIRAMIDE PRAHALAD PDF

En definitiva, se trata de incluir en el mercado unos cuatro o cinco miles de millones de desfavorecidos. El libro traza un posible marco para el alivio de la miseria. Emprender a escala global es el principio fundamental. Parece un proceso imparable y que cada vez adquiere proporciones mayores. De esta forma, una competencia libre y transparente del sector privado puede transmutar a los pobres en consumidores.

Author:Kejas Nalmaran
Country:Bosnia & Herzegovina
Language:English (Spanish)
Genre:Medical
Published (Last):19 May 2007
Pages:404
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ISBN:395-5-86922-529-2
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Prospecta Consultores C. Prahalad es reconocido internacionalmente como especialista en estrategia corporativa y el valor agregado que representan los directivos de empresas multinacionales. Actualmente es profesor de Administracin de Empresas en el Harvey C. Ha sido nombrado entre los diez mejores pensadores de negocios en todas las encuestas de la ltima dcada.

Es necesario movilizar la capacidad de inversin de las grandes empresas en conjunto con el conocimiento y dedicacin de las ONGs y las comunidades que necesitan ayuda para co-crear soluciones nicas a la pobreza.

En el esfuerzo de resolver la pobreza, deben participar empresas grandes y pequeas, gobiernos, la sociedad civil, las agencias de desarrollo y las comunidades de bajos ingresos. La solucin debe estar basada en el potencial de los mercados, y no en los grandes proyectos de infraestructura, educacin o salud. Interactuar con la BDP debe ser parte integral del trabajo del sector privado. Debe ser el segmento en el cual las empresas puedan innovar para generar desarrollo sostenible.

Las empresas pueden crear nuevos mercados si se concentran en la capacidad de consumo de quienes se encuentran en la BDP. Para esto, se deben concentrar en tres principios: la innovacin ej. El proceso de cambio debe empezar respetando a los consumidores de la base de la pirmide como individuos.

La transformacin social en la BDP depende de la cantidad de gente que genuinamente crea que puede aspirar a tener el nivel de vida de una persona de la clase media. El reto est en crear nuevos mecanismos para convertir a la pobreza en una oportunidad en la que todos deben estar involucrados.

La BDP puede representar un mercado rentable para las empresas. Servir a la BDP de una manera rentable requiere la innovacin en servicios y productos, modelos de negocio, y prcticas gerenciales. Estas innovaciones deben ser acompaadas por la capacidad de asegurar la transparencia en las transacciones Transaction Governance Capacity.

La primera parte del libro describe el marco necesario para un involucramiento exitoso del sector privado en la BDP, y los elementos para establecer una relacin ganar-ganar entre la empresa y la BDP.

El enfoque est en la naturaleza de los cambios que todos los actores deben aceptar para que emprendimientos con el BDP sean exitosos para todos. Los consumidores en la BDP aceptan la tecnologa rpidamente Cuando las personas de bajos ingresos se convierten en consumidores, obtienen la dignidad de la atencin y las opciones que antes estaban reservadas slo para las clases media y alta.

Las grandes empresas deben enfocarse en construir la confianza entre ellas y los consumidores de la BDP. Lo que se necesita es disear una mejor estrategia de ganarganar para ayudar a las personas de bajos ingresos, en la que ellos sean incluidos como parte de la solucin. El mercado de la Base de la Pirmide tiene las siguientes caractersticas: Hay dinero en la BDP- Las personas de bajos ingresos tienen un enorme capacidad agregado de compra ej.

El acceso a la base de la pirmide requiere de soluciones ingeniosas de distribucin de productos y servicios Las personas de bajos ingresos son conscientes de la marca y del valor de los productos. Comportamiento de precios: las multinacionales se deben enfocar en el comportamiento general de los precios. Este esfuerzo se puede justificar slo si el mercado es muy grande y global. Soluciones hbridas: el mercado de la BDP debe ser atendido con la tecnologa ms avanzada, combinada de una manera creativa y con la infraestructura existente.

Operaciones a escala: la escala de las operaciones es un prerrequisito para hacer de la BDP un caso econmicamente rentable. Desarrollo sostenible: Las soluciones para la BDP deben ser sostenibles y ecolgicas para que un mercado 2 Purchasing Power Parity Paridad de Poder Adquisitivo El mercado de la BDP est interconectado y los consumidores de este con 5 mil millones de personas se desarrolle con sensibilidad ecolgica.

Funcionalidad: Al desarrollar un producto para la BDP, los diseadores deben pensar en la funcionalidad especfica para ese tipo de mercado, que es diferente a la requerida en los mercados desarrollados.

Innovacin de procesos: Redefinicin de procesos es necesario para adaptarse a una infraestructura muchas veces hostil y para hacer los productos accesibles a las personas de bajos ingresos. Tener en cuenta las habilidades de las personas en la BDP: En la BDP hay escasez de talento, por este motivo se debe adaptar el trabajo para que lo realice gente con menos preparacin, pero con una plataforma slida que les de entrenamiento y respaldo.

Educar a los consumidores: La innovacin en la BDP requiere una inversin significativa en educacin a los consumidores asegurando un uso apropiado de los productos y servicios, y un entendimiento de los beneficios de los productos y servicios ofrecidos.

Disear para una infraestructura hostil: Los barrios y pueblos de la BDP generalmente carecen de servicio elctrico estable, entre otras caractersticas que se deben tener en cuenta a la hora de entrar en este mercado. Diseos que permiten aprender con rapidez como utilizar el servicio o producto: La mayora de los consumidores estn experimentando los productos por primera vez, por esta razn la curva de aprendizaje debe ser rpida y eficiente. Distribucin: La Innovacin en la distribucin a un bajo costo es casi tan crtica como la innovacin de productos y procesos.

Disear productos y sistemas que pueden ser fcilmente adaptados, segn las condiciones, y pensar en soluciones innovadoras que rompen paradigmas existentes. Muchas innovaciones logradas en un local pueden ser replicadas en la BDP de otros pases, creando una oportunidad global para las empresas. Algunas innovaciones desarrolladas en la BDP pueden ser replicadas en los mercados en pases desarrollados.

En el contexto de la BDP, el sector privado incluye organizaciones sociales de diferentes tipos incluyendo cooperativas que interactan para crear mercados y desarrollar 3 productos y servicios apropiados y generar valor. En ese ecosistema cada actor tiene un rol que debe representar, cada actor depende de los otros y forma parte de un sistema que se adapta, evoluciona y puede ser flexible. Dentro de ese ecosistema existe una empresa central3 que tiene una influencia directa sobre todos los elementos del sistema.

La empresa central provee el marco, la direccin intelectual y los procesos bajo los cuales el sistema est gobernado y operado. Este ecosistema brinda a las personas de bajos ingresos un sustento, conectndolos a un sistema global que les provee las oportunidades y las habilidades que normalmente son negadas al informal. Instituciones que permiten que las leyes sean aplicadas con justicia, de una manera oportuna, y con transparencia. Los consumidores de la BDP se adaptan a nuevas tecnologas y estn dispuestos a experimentar nuevas aplicaciones de la misma.

Nuevas tecnologas estn rompiendo las barreras de la comunicacin. Dado que los consumidores pueden disfrutar de los beneficios del dilogo, el acceso, el anlisis de riesgo- beneficio, la transparencia y las decisiones informadas, hay una mayor probabilidad de transformacin social.

El acceso a nuevas tecnologas y productos de calidad, diseados con las necesidades de las personas de la BDP en mente, brinda a estas oportunidades para mejorar substancialmente su calidad de vida. Al obtener una identidad legal - a travs de su participacin en un emprendimiento formal implementado en la BDP - personas de bajos ingresos pueden participar de una manera ms efectiva en la sociedad. La capacidad de asegurar la transparencia en las transacciones Transaction Governance Capacity se trata de hacer los procesos lo ms transparentes posible de una manera consistente.

La corrupcin es uno de los fenmenos que mayor costo le suma a las transacciones en los pases en vas de desarrollo, y es uno de los mayores obstculos para la operacin de grandes empresas en la BDP. Un sistema de leyes que permite la tenencia y transferencia de la propiedad privada. Un proceso claro para el cambio de leyes que regulan a los derechos a la propiedad. Un sistema de reglamentos que puede ajustarse a transacciones Nodal Firm.

El empoderamiento de las mujeres es parte vital para la construccin de nuevos mercados en la BDP y central al proceso de desarrollo de las naciones. La pirmide debe transformarse en un rombo, en el cual la mayora de las personas estn en la clase media. La transformacin social se trata de la cantidad de personas que realmente crean que pueden aspirar a ser de clase media. Estos nuevos acercamientos a la BDP se han dado gracias a la visin de lderes empresariales que han dedicado tiempo y recursos a brindar soluciones de primera a las personas en la base de la pirmide, enfocndose en economas de escala, en reducciones sustanciales de costos y cambios en la tecnologa.

Los principales objetivos del programa son los siguientes: generar un negocio que represente una ventaja competitiva; presentar una opcin accesible a las familias de bajos ingresos que quieren mejorar sus casas, al ofrecerles cemento de buena calidad y materia prima a precios razonables y congelados; y ofrecer acceso a crdito y construir capital social. En India, 70 millones de habitantes ya tienen DDY y otros millones estn en riesgo de tenerla.

Adicionalmente, la sal yodada pierde gran parte de su yodo con las condiciones de transporte, almacenamiento y coccin de la India.

HLL invent una solucin con tecnologa avanzada para microencapsular la sal y retener el yodo. Adicionalmente educ a los consumidores con ayuda de las ONGs y el Banco Mundial a travs de mujeres locales para entender la importancia del consumo de este producto. Sus principales clientes son los habitantes de las favelas4. Casas Baha es una empresa innovadora porque se dio cuenta que las personas de bajos ingresos son un mercado grande, lucrativo y sostenible si les dan un apoyo financiero adecuado.

El negocio creci al darles a los consumidores de la BDP la capacidad de consumir a travs de crditos accesibles. HLL, el mayor productor de jabn de la India, cre un modelo de colaboracin entre el sector pblico y el privado para afrontar un problema de salud pblica desde la perspectiva empresarial.

HLL utiliz campaas de comunicacin innovadoras para unir el uso del jabn con una promesa de salud, y as crear un cambio de comportamiento en los consumidores que a su vez increment las ventas de jabn de bajo costo para la BDP. Para lograr este objetivo ICICI organiz grupos de 20 mujeres por aldea y les ense la disciplina del ahorro y la inversin. Estos grupos se convirtieron en una extensin de los bancos, actuando como evaluadores de crdito, proveedores de prstamos y cobradores de deudas.

Este nuevo sistema de distribucin cambi los sistemas tradicionales de los prestamistas locales, y cre un nivel de transparencia y acceso al crdito sin precedentes. ITC e-Choupal Una Transformacin Rural Rentable: Los productores de soya de la India deban vender sus productos en los mandi8 donde los precios estaban regulados y no exista transparencia en las transacciones.

ITC, una firma procesadora de alimentos, decidi cambiar este sistema llegando directamente a las aldeas, entregndoles un PC con acceso a internet, y capacitando a un agricultor lder para el uso del sistema de precios. La mayora de estas personas viven en la absoluta pobreza y no pueden pagar un tratamiento adecuado. El Sistema Aravind de Cuidado de Ojos: Motivado por erradicar la ceguera innecesaria en la India, el Sistema Aravind de Cuidado de Ojos se embarc en una serie de innovaciones para darle tratamiento oftalmolgico de primera a las personas de bajos ingresos en la India urbana y rural.

Enfocndose en innovaciones organizacionales - desde la identificacin de los clientes hasta Bhagwan Mahaveer Viklang Sahayata Samiti BMSS una organizacin sin fines de lucro no congregacional. Mercado de subasta regulado por el gobierno. Por su lado, ITC se conect con los productores y redujo los costos de intermediacin y asegur la oferta.

La tecnologa de Voxica convierte los telfonos de moneda en instrumentos de comunicacin a la par con los computadores. Al llamar al sistema de Voxica y oprimir los botones del telfono, los trabajadores de salud rurales pueden reportar nuevos casos de enfermedades sistemticamente y en tiempo real. Las autoridades de la salud pueden ver la informacin va internet, analizarla y usar las herramientas de comunicacin del sistema para responder.

La solucin de Voxica tiene un mayor alcance que Internet al alcanzar los 2.

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